रिलायंस जियो के 79 लाख ग्राहक के नुकसान भईल, BSNL के लाखों यूजर मिलल।

भारत के सबसे बड़ दूरसंचार कंपनी रिलायंस जियो के सितंबर 2024 में एगो बड़ झटका लागल रहे, जब ओकर 79 लाख (79 लाख) ग्राहक के नुकसान भईल रहे। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के ओर से जारी आंकड़ा से साफ हो गईल कि जियो खाती इ कवनो निमन समय नईखे। खासकर जब कंपनी पिछला कुछ साल से बहुत बढ़िया प्रदर्शन करत रहे। जुलाई 2024 में जियो समेत निजी दूरसंचार कंपनी सेल टैरिफ में बढ़ोतरी कईले रहे, जवना के चलते ग्राहक के संख्या में गिरावट के कारण मानल जाता।

सिर्फ जियो के ही ना रहे कि यूजर के संख्या में गिरावट आईल। एयरटेल आ वोडाफोन-आइडिया (Vi) नियर अउरी प्रमुख निजी खिलाड़ी सभ के भी एही दौरान इनहन के सब्सक्राइबर संख्या में गिरावट आइल। सितंबर में एयरटेल के सब्सक्राइबर में 14 लाख के गिरावट के खबर रहे जबकि वी में 15 लाख के यूजर में गिरावट आईल रहे। अब जब कॉल अवुरी इंटरनेट महंगा हो गईल बा त शायद बहुत लोग के अपना दूरसंचार सेवा प्रदाता के बारे में दूसरा विचार आवे लागल बा।

एही बीच निजी कंपनी के ग्राहक के नुकसान होखत रहे, लेकिन एगो कंपनी रहे जवन कि बाजार में आपन स्थिति मजबूत कईलस, उ रहे सरकारी दूरसंचार सेवा प्रदाता भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल)। बीएसएनएल जुलाई से अक्टूबर 2024 के बीच आश्चर्यजनक 55 लाख (55 लाख) नया यूजर जोड़लस, जवन दूरसंचार उद्योग में एगो समुद्री बदलाव रहे। निजी कंपनी के दाम बढ़ला से असंतुष्ट बहुते यूजर के बीएसएनएल के सस्ता योजना का चलते आपन नंबर बीएसएनएल में पोर्ट कर दिहल गइल.

बीएसएनएल के हमेशा से जियो, एयरटेल अवुरी वी जईसन कंपनी के मुकाबला करे में परेशानी होखत रहल बा। बाकिर ई बदलाव ओह लोग खातिर एगो बड़हन जीत बा. पिछला कुछ महीना से सरकारी कंपनी अपना सेवा आ नेटवर्क के सुधारे खातिर बहुते मेहनत करत बिया आ लागत बा कि एकर फल मिलत बा. अब बीएसएनएल सस्ता अवुरी प्रतिस्पर्धी दाम के फायदा उठावतिया, काहेंकी महंगा दर से तंग आ गईल यूजर सस्ता विकल्प के तलाश में बाड़े।

भारतीय दूरसंचार बाजार में बहुत प्रतिस्पर्धा बा, कंपनी हमेशा सबसे जादा ग्राहक के अपना ओर खींचे के कोशिश करेली। उदाहरण खातिर जियो के 2016 में लॉन्च के बाद से नया यूजर के संख्या में भारी बढ़ोतरी भईल रहे अवुरी सालों से एकर बाजार हिस्सेदारी भी बढ़ल रहे। बाकिर हाल के टैरिफ बढ़ला से एकर बढ़न्ती धीमा हो गइल बा काहे कि लागत बा कि यूजर दाम बढ़ला का प्रति संवेदनशील हो गइल बाड़े खास कर के एह घरी जब बहुते लोग पइसा बचावे के कोशिश करत बा.

निजी दूरसंचार कंपनी के दर बढ़ावे के लेके काफी मतभेद रहे| कंपनियन के दावा रहे कि ओह लोग के अधिका मुनाफा कमाए खातिर आ नेटवर्क के बुनियादी ढांचा में सुधार खातिर दाम बढ़ावे के पड़ी बाकिर बहुते यूजर एह बढ़ल दाम से संतुष्ट ना रहले. पहिले सस्ता रहे वाला डाटा अवुरी टॉक चार्ज अब एतना महंगा हो गईल बा कि यूजर खाती एकरा के खरीदल मुश्किल हो गईल बा।

बीएसएनएल के मुनाफा से साबित हो गइल बा कि लोग अपना पइसा के अधिका से अधिका मूल्य पावल चाहत बा. भले ही बीएसएनएल पहिले कुछ इलाका में धीमा सेवा आ सीमित कवरेज खातिर जानल जात रहे, लेकिन एकर सस्ती दाम खासकर ग्रामीण आ अर्धशहरी इलाकन में बहुत सारा उपयोगकर्ता लोग के आकर्षित कइलस जहाँ लोग काफी दाम के प्रति संवेदनशील बा।

अब जब कंपनी नया मूल्य निर्धारण प्रणाली में एडजस्ट हो रहल बाड़ी सँ त आवे वाला समय में भारतीय दूरसंचार क्षेत्र में अउरी बदलाव देखे के मिल सकेला. जियो, एयरटेल अवुरी वी जईसन निजी कंपनी अपना खोवल ग्राहक के वापस जीते खाती जादे मुकाबला करीहे। एकरा संगे-संगे बीएसएनएल निजी संचालकन के खिलाफ बढ़त आक्रोश के फायदा उठावत आपन नेटवर्क में सुधार आ कम दाम के पेशकश करत रही।

अंत में भारत के दूरसंचार व्यवसाय में बड़ बदलाव हो रहल बा। जियो, एयरटेल अवुरी वी के लाखों ग्राहक के नुकसान भईल बा, जवना से पता चलता कि बढ़त दाम के लोग प बहुत असर पड़ता। एकरा संगे-संगे बीएसएनएल के बढ़ोतरी साबित करता कि कीमत के प्रति संवेदनशील यूजर सस्ता विकल्प के तलाश में बाड़े। आवे वाला कुछ महीना बहुते जरूरी होखी कि बाजार में कवना तरह के बदलाव होखी आ कवन खिलाड़ी जीत के उभर के सामने आई.

--